1. Responsable
Fixmart de México, nombre comercial de la organización responsable de este sitio, con domicilio en Acceso a Candiles 542 Int. 3, Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante fixmart.mx. Para asuntos de privacidad puede escribir a digital@fixmart.mx.
2. Datos que podemos recabar
Podemos solicitar nombre, empresa, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, servicio de interés y una descripción de la necesidad. Para seguridad, atribución y funcionamiento también podemos recibir la página de origen, parámetros UTM, identificador de clic publicitario, dirección IP y datos técnicos básicos de la solicitud.
3. Finalidades
Utilizamos estos datos para responder solicitudes, coordinar diagnósticos, preparar propuestas, dar seguimiento comercial, canalizar la necesidad al equipo correspondiente, proteger el formulario contra abuso y evaluar el origen de nuestras oportunidades comerciales.
No utilizaremos la información para finalidades incompatibles con las anteriores sin proporcionar la información o solicitar el consentimiento que resulte aplicable.
4. Transferencias y encargados
Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad y medición que resulten necesarios para operar el sitio y atender la solicitud. No vendemos datos personales. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará antes de realizarla.
5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular puede solicitar acceso a sus datos, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos.
La solicitud deberá enviarse a digital@fixmart.mx e incluir nombre, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y los elementos necesarios para localizar la información. Podremos solicitar documentación razonable para acreditar identidad o representación.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Cookies, almacenamiento y medición
El sitio puede utilizar almacenamiento técnico para conservar temporalmente parámetros de campaña, como UTM o identificadores de clic, y asociarlos con la solicitud enviada. Si posteriormente se incorporan tecnologías adicionales de analítica, publicidad o remarketing, este aviso y los mecanismos de consentimiento deberán actualizarse antes de activarlas.
8. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección: https://fixmart.mx/privacidad/. La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.